Zalo Usa fokuserer på high end sexleketøy med høy estetikk. Med detaljer som gullbelegg, elegante produkt innpakninger, ekte Swarovski krystaller og Silikon av høyeste kvalitet. Men Zalo produkter er mer enn bare sitt vakre utseendet. De er også proppfulle av innovasjon, og Zalo er ofte de første til markedet med ny teknologi eller funksjoner. Av nyskapelser kan nevnes blant annet forvarming av vibratorer, Bluetooth tilkobling for styring av sexleketøyet eller sine nær lydløse motorer. Zalo har vunnet mange prestisjefulle priser for sine produkter, blant annet Xbiz's "2020 Sex Toy of the Year Award" og AVN 'O' Awards "Best pleasure product for Women"
